Ochrana osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů na firmovac.cz je Jakub Miovský, IČO 19525397, se sídlem Pobřežní 655/54, Karlín, 186 00 Praha 8, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.

Dotazy a žádosti týkající se soukromí posílejte na firmovac.jmak@gmail.com nebo na adresu sídla. Kontaktovat nás můžete také na +420 777 557 163.

Tyto informace se vztahují na návštěvníky webu, inzerenty, zájemce o nabídky, odběratele newsletteru a další osoby, jejichž údaje při provozu služby zpracováváme.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete při registraci, vložení inzerátu, objednávce nebo komunikaci: zejména jméno, e-mail, telefon, podnikatelské a fakturační údaje, obsah inzerátů a zpráv a údaje o objednávkách a platbách. Používáme je pro vedení účtu, zveřejnění inzerce, propojení zájemců a poskytnutí objednaných služeb. Právním základem je plnění smlouvy nebo jednání na vaši žádost před jejím uzavřením.

Nezbytné údaje zástupců firem a dalších osob v podkladech zpracováváme na základě oprávněného zájmu na poskytování služby a komunikaci. Údaje můžeme získat také od inzerentů, z veřejných registrů a od banky nebo poskytovatele platby. Pokud údaje nezískáme přímo od vás, poskytneme vám příslušné informace v zákonné lhůtě, zpravidla do jednoho měsíce, případně již při první komunikaci nebo zpřístupnění, nastane-li dříve; výjimky se řídí GDPR.

Pro bezpečnost webu, ověření oprávnění inzerovat, řešení dotazů a ochranu práv používáme nezbytné kontaktní údaje, podklady a provozní záznamy, včetně IP adresy a údajů o přístupech. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu, předcházení podvodům a ochraně právních nároků. Údaje potřebné pro daňovou evidenci a vyřízení zákonných požadavků zpracováváme na základě právní povinnosti.

Povinné údaje označujeme ve formulářích. Bez nich nemusí být možné příslušnou službu poskytnout. Ostatní údaje poskytujete dobrovolně. Souhlas s analytikou, reklamou ani newsletterem není podmínkou registrace nebo objednávky. Do inzerátů nevkládejte nadbytečné osobní údaje jiných lidí.

Google Analytics, Google Ads a newsletter

Google Analytics 4 na webu používáme, Google Ads zatím nasazené nemáme — část o Google Ads popisuje, jak ho budeme používat, až (a pokud) ho zapneme. Newsletter zatím nenabízíme; e-mailová upozornění popisujeme níže.

Google Analytics 4 běží jen s vaším souhlasem a měří návštěvnost a používání webu: zejména identifikátory prohlížeče, navštívené veřejné stránky, zdroj návštěvy, údaje o zařízení a interakcích. Při spojení se službou se předává také IP adresa; nejde automaticky o anonymní údaje.

Až Google Ads zapneme, poběží se souhlasem k měření výsledků reklamy, například registrace nebo objednávky po příchodu z kampaně. Se samostatně volitelným souhlasem s personalizací bychom také zobrazovali návštěvníkům reklamu Firmovače na službách Google a partnerských webech. Reklamní publika by vznikala podle návštěv a projeveného zájmu. Takové profilování by nemělo vliv na schválení inzerátu, cenu ani přístup ke službě. Neprovádíme a neplánujeme výhradně automatizovaná rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky.

Tyto nástroje jde samostatně povolit nebo odmítnout a souhlas kdykoli změnit přes „Nastavení cookies" v patičce. Bez příslušného souhlasu do Googlu žádné měřicí požadavky neodesíláme. Samotný souhlas s analytikou nepovoluje reklamní využití údajů. Do měřicích nástrojů neposíláme jména, kontakty, obsah zpráv ani neveřejné dokumenty. Podrobnosti obsahuje stránka Cookies.

Pokud v budoucnu spustíme newsletter s novými příležitostmi, články a novinkami Firmovače, poběží na základě samostatného souhlasu potvrzeného odkazem v e-mailu; pro rozesílku bychom použili e-mail, případně dobrovolně uvedené jméno a preference, a vedli záznamy o souhlasu, doručení a odhlášení. Odběr by šlo kdykoli bezplatně zrušit odkazem v každé zprávě nebo na našem kontaktním e-mailu.

Souhrnnou návštěvnost měříme také vlastním počítadlem zobrazení stránek bez cookies: ukládá jen adresu stránky (bez parametrů), doménu odkazujícího webu a typ zařízení, žádné identifikátory, IP adresy ani údaje o prohlížeči. Na základě oprávněného zájmu na provozu a zlepšování webu; záznamy nejde přiřadit konkrétní osobě.

Pokud si nastavíte e-mailová upozornění (bez registrace), posíláme vám nejvýš jednou denně nové nabídky firem a nové aktuality. Zpracováváme váš e-mail na základě vašeho souhlasu, který potvrzujete odkazem v potvrzovacím e-mailu. Bez potvrzení vám upozornění neposíláme. Údaje uchováváme, dokud se neodhlásíte odkazem, který je v každém upozornění; nepotvrzené přihlášky mažeme po 7 dnech.

Kdo má k údajům přístup

Údaje zpřístupňujeme pouze v potřebném rozsahu. Veřejný obsah inzerátu mohou vidět návštěvníci internetu a vyhledávače. Neveřejné informace poskytujeme podle schválení inzerenta a podmínek přístupu, případně po uzavření dohody o mlčenlivosti. Příjemci odpovídají za své další samostatné zpracování. Kopie zveřejněného obsahu mohou u třetích osob zůstat i po odstranění inzerátu.

Technické zázemí zajišťuje Supabase pro databázi a přihlašování (datová oblast EU, Frankfurt) a Vercel pro provoz webové aplikace (USA). Návštěvnost webu měříme nástrojem Vercel Web Analytics, který nepoužívá cookies, nic neukládá do vašeho zařízení a pracuje jen se souhrnnými údaji o zobrazení stránek; právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování webu. E-mailovou schránku kontakt@firmovac.cz provozuje Active24. Pro automatické e-maily z aplikace (např. potvrzení poptávky nebo stavu inzerátu) plánujeme používat Resend (USA); než tuto službu zprovozníme, se tyto e-maily neodesílají. Pro měření a reklamu bychom případně použili Google Analytics 4 a Google Ads (obojí zatím nenasazeno, viz níže). Google podle konkrétní služby vystupuje jako zpracovatel nebo samostatný správce. Newsletter ani online platby v tuto chvíli nenabízíme; pokud tyto služby zavedeme, doplníme jejich konkrétního poskytovatele zde. Dalšími příjemci mohou být dodavatelé IT služeb, účetní a právní poradci a příslušné orgány, pokud to vyžaduje zákon.

Dodavatelé zpracovávající údaje naším jménem jsou smluvně vázáni odpovídajícími povinnostmi. Používáme přiměřená opatření k ochraně údajů a omezujeme přístup na oprávněné osoby. Osobní údaje neprodáváme.

Mezinárodní služby mohou zahrnovat předávání mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA — konkrétně u Vercelu, u plánovaného Resend a u Google Analytics / Google Ads. Takové předání je založeno na odpovídajícím právním mechanismu, zejména standardních smluvních doložkách. Informace a kopii použitelných záruk získáte na našem e-mailu. Podrobnosti o Google: zásady ochrany soukromí.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje účtu uchováváme po dobu jeho vedení a nejvýše 30 dnů po ukončení. Pracovní kopie odstraněných inzerátů a podklady k ověření mažeme nejpozději do 30 dnů od odstranění inzerátu nebo dokončení kontroly. Běžné dotazy bez navazující smlouvy uchováváme nejvýše 6 měsíců od uzavření komunikace, běžné provozní záznamy nejvýše 90 dnů. Zálohy dobíhají nejvýše 90 dnů po výmazu z aktivního systému.

Nezbytné doklady pro ochranu práv a doložení vyřízení žádostí uchováváme zpravidla 3 roky od skončení vztahu nebo vyřízení věci. Při konkrétním sporu nebo zákonné povinnosti může být doba delší; ponecháváme pouze potřebné údaje. Daňové a případné účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými předpisy.

Až Google Analytics 4 nasadíme, plánujeme retenci uživatelských dat 14 měsíců bez obnovování novou aktivitou, s výmazem v měsíčním cyklu; tato lhůta neurčuje dobu cookies ani uchování souhrnných reportů. Členství ve vlastních remarketingových publikách Google Ads bychom omezili na 90 dnů od poslední způsobilé aktivity při platném souhlasu. Dobu uchování konverzních dat a případných exportů doplníme při skutečném nasazení podle tehdejšího nastavení.

Údaje pro newsletter uchováváme do odvolání souhlasu, ukončení rozesílky nebo trvalé nedoručitelnosti. Nepotvrzené přihlášení mažeme do 30 dnů. Nezbytné důkazy souhlasu uchováváme po dobu jeho používání a zpravidla 3 roky po skončení; minimální záznam odhlášení po dobu rozesílky, je-li potřebný k zabránění dalšímu oslovení. Tento záznam nepoužíváme k marketingu.

Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup ke svým údajům a jejich kopii, opravu, výmaz a omezení zpracování. U automatizovaného zpracování na základě smlouvy nebo souhlasu můžete požadovat přenositelnost vámi poskytnutých údajů. Souhlas můžete kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku z důvodů své konkrétní situace. Zpracování ukončíme, pokud neprokážeme převažující závažné oprávněné důvody nebo potřebu ochrany právních nároků. Proti přímému marketingu můžete namítat kdykoli bez udání důvodu; pro tento účel pak údaje dále nepoužijeme.

Žádosti vyřizujeme zpravidla bezplatně a bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce; během prvního měsíce vám sdělíme důvod. V případě pochybností můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Výmaz může být omezen například zákonnou povinností uchování nebo ochranou právních nároků.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, případně u jiného příslušného dozorového úřadu. Nemusíte se předtím obracet na nás.

Při změně zpracování tyto informace aktualizujeme. Pokud je pro nový účel potřeba souhlas, vyžádáme jej předem.